Política de Privacidade

Na YBY Bem-estar Natural, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossas prioridades. Para garantir que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja online, elaboramos esta Política de Privacidade, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais de nossos clientes para proporcionar uma experiência de compra personalizada e eficiente. As informações que podemos coletar incluem:

• Dados cadastrais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF, entre outros.
• Dados de pagamento: Informações relativas ao método de pagamento utilizado, como dados de cartão de crédito, boleto bancário ou outros meios de pagamento.
• Dados de navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, como preferências de produtos, páginas visitadas, e tempo gasto em cada seção.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar os pedidos de forma eficiente e segura.
• Enviar confirmações de compra, atualizações de envio, e outros comunicados relacionados ao seu pedido.
• Personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos que possam ser do seu interesse.
• Melhorar nosso site e serviços com base em análises sobre o comportamento de navegação.
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias, como a emissão de notas fiscais e relatórios financeiros.

3. Proteção dos Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para garantir que suas informações de pagamento sejam transmitidas de forma segura.
• Acesso restrito: Somente profissionais autorizados têm acesso aos dados pessoais coletados.
• Controle de segurança: Realizamos auditorias regulares em nossos sistemas para detectar e prevenir riscos.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com empresas parceiras, como transportadoras e plataformas de pagamento, para processar o envio e o pagamento de seu pedido.
• Obrigação legal: Em caso de exigência legal ou judicial, podemos compartilhar suas informações com autoridades competentes.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos que são armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências, otimizar a navegação e analisar o comportamento do usuário. Você pode optar por desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento. Além disso, você pode:

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nosso banco de dados, salvo em casos onde a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais ou contratuais.
• Revogar o consentimento dado para o uso dos seus dados pessoais, quando aplicável.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data da última atualização, e, caso as mudanças sejam significativas, notificaremos você por e-mail ou por outros meios de contato.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou WhatsApp (91) 99120-6205.

A YBY Empório Natural respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Agradecemos por confiar em nós para suas compras online.

Cordialmente,

Equipe YBY Empório Natural